Para reclamar la garantía de los módulos o firmar la FAC (certificado de aceptación final) con seguridad, necesitas tener identificados, localizados y documentados todos los módulos afectados antes de que se cierre la ventana correspondiente. Una inspección parcial deja valor sobre la mesa: en casos medidos en los que la misma planta se inspeccionó a pie y con dron, el dron encontró entre 2 y 6 veces más módulos afectados.
Esta guía explica por qué importa la ventana, qué evidencia suele necesitar una reclamación y cómo construir un registro de defectos que se sostenga ante un fabricante, un EPC o una empresa de O&M.
Por qué importa la ventana
Las garantías y los hitos de aceptación tienen fecha. La garantía de producto de los módulos cubre defectos de fabricación durante un periodo limitado, y la FAC suele marcar el momento en que termina la responsabilidad del EPC sobre los defectos. Un defecto que no se identifica y documenta antes de esa fecha probablemente acabe siendo un coste para el propietario: sustitución, producción perdida o una posición negociadora más débil. Revisa las condiciones exactas de tus contratos, porque varían según el fabricante y el proyecto.
Qué evidencia suele necesitar una reclamación
Los requisitos dependen del fabricante y del contrato, pero una reclamación sólida suele incluir, para cada módulo afectado:
- Identificación: la posición del módulo en la planta (bloque, mesa, string, posición) y su número de serie cuando la planta mantiene un mapa que relaciona módulo y posición.
- Evidencia del defecto: una imagen clara del daño (por ejemplo, grietas en el backsheet o vidrio roto) y, cuando aplica, evidencia térmica.
- Fecha: cuándo se detectó el defecto, para situarlo dentro del periodo de garantía o de aceptación.
- Alcance: qué parte de la planta se inspeccionó y qué zonas no se evaluaron, para que el recuento sea fiable.
- Clasificación: un tipo de defecto homogéneo en toda la planta, para que el fabricante pueda valorar el patrón y no solo módulos aislados.
El fabricante también puede pedir pruebas adicionales, como medidas eléctricas o análisis de muestras en laboratorio. El registro de la inspección es la base sobre la que se planifican esos pasos.
Inspección a pie frente a inspección con dron: casos medidos
Solardrone ha comparado los dos métodos en las mismas plantas:
| Planta | Defecto | Encontrados a pie | Encontrados con dron | Relación |
|---|---|---|---|---|
| Planta A | Módulos con el vidrio roto | 722 | 1.567 | 2,2× |
| Planta B | Módulos afectados | ~1.000 | ~6.000 | ~6× |
En el caso de la planta B, el valor económico de los módulos adicionales depende de la reclamación de garantía, que no está resuelta. Estas relaciones describen dos plantas reales y no predicen el resultado de otra; muestran por qué importa la cobertura total cuando cuenta cada módulo afectado.
Cómo construir un registro de defectos que se sostenga
- Inspecciona toda la planta, no una muestra. Una reclamación depende del número de módulos afectados; el muestreo lo subestima.
- Captura evidencia visual y térmica. Las grietas en el backsheet y los vidrios rotos son defectos visuales; muchos defectos eléctricos son térmicos. Necesitas las dos para ver el cuadro completo.
- Localiza cada hallazgo a nivel de módulo. Asocia cada hallazgo a su posición y, cuando sea posible, a su número de serie.
- Clasifica de forma homogénea. Usa las mismas categorías de defecto en toda la planta y en todas las inspecciones.
- Declara el alcance. Documenta qué zonas se inspeccionaron y cuáles no, y por qué.
- Sigue la reclamación hasta la sustitución verificada. Cuando el fabricante o el EPC actúe, comprueba con nueva evidencia que cada módulo se ha sustituido o reparado, y cierra el hallazgo solo entonces.
Antes de firmar la FAC
Antes de aceptar una planta, el propietario debería saber qué defectos siguen abiertos y poder mostrárselos al EPC con ubicación y evidencia. Una inspección previa a la aceptación con cobertura total convierte la FAC de un trámite en una decisión informada: aceptar, aceptar con una lista de pendientes o pedir primero las correcciones.
Cómo ayuda Argos by Solardrone
Argos by Solardrone ayuda a propietarios y empresas de O&M a detectar y documentar defectos dentro de la ventana de garantía o de aceptación aplicable, con la ubicación y la evidencia que necesita cada reclamación, y después a comprobar que las correcciones se han hecho. El valor recuperado depende de la elegibilidad, de la reclamación y de su resolución. Solardrone inspecciona plantas solares desde 2017, analiza más de 400 plantas al año y ha analizado más de 15 GWp. Consulta las preguntas frecuentes sobre Argos o solicita un estudio personalizado gratuito.